Esta ação de formação destina-se a: Toda a equipa.
Vagas limitadas.
Limite de inscrição de 1 pessoa/Farmácia.

O valor de investimento neste curso é de:
• 250 euros + IVA para formados de Farmácias FIT® (Farmácias FIT® terão desconto de 100€ aplicado pela Cientis Escola)
• 350 euros + IVA para formandos de Farmácias não FIT®

Para a emissão de certificado necessita de frequentar, no mínimo, 85% da duração total do curso (6 sessões).

Este curso é dirigido a toda a equipa da Farmácia, que pretende otimizar a sua produtividade utilizando ferramentas de inteligência artificial (IA). Nesta formação, contará com uma abordagem da utilização de IA numa perspetiva operacional e organizacional, focada nas tarefas reais do dia a dia no atendimento ao balcão, bem como na gestão da Farmácia, passando pela comunicação interna e externa, e pelos serviços farmacêuticos diferenciados.

Esta ação de formação ocorre integralmente em formato presencial.
Não exige conhecimentos técnicos em IA, e é imprescindível que cada formando disponha de computador próprio durante as sessões. A formação tem uma carga horária total de 21 horas, com forte componente prática e aplicação a casos reais da farmácia comunitária.


Formações disponíveis:
• Porto (Delegação norte ANF): 6/10, 15/10, 22/10, 29/10, 05/11, 12/11 e 19/11
1ª Edição: 10h00 - 13h00
2ª Edição: 14h30 - 17h30

• Lisboa (Sede ANF): 7/10, 12/10, 19/10, 26/10, 02/11, 09/11 e 16/11
3ª Edição: 10h00 - 13h00
4ª Edição: 14h30 - 17h30

• Coimbra (Delegação centro ANF): 9/10, 13/10, 20/10, 27/10, 03/11, 10/11 e 17/11
5ª Edição: 14h30 - 17h30

Em caso de não comparência ou de desistência da inscrição com a antecedência inferior a 8 (oito) dias úteis anteriores ao início da formação será cobrada uma taxa de ausência no valor de 250€ + IVA, que se destina a cobrir custos logísticos e administrativos e garantir uma gestão eficiente das vagas.

Qual o impacto deste curso após a formação?
• Contribui para atendimentos e processos de venda mais estruturados
• Apoia na diferenciação dos serviços farmacêuticos prestados
• Potencia ganhos de produtividade no backoffice através da automatização de tarefas
• Apoia uma gestão mais eficiente das áreas financeira e de recursos humanos
• Promove uma comunicação mais clara e consistente
• Reforça o posicionamento da farmácia como um agente de proximidade na prestação de serviços e na promoção da literacia em saúde

No final deste programa, será capaz de:
• Utilizar IA conversacional (ChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM, entre outras) e agentes autónomos em tarefas reais da farmácia, do atendimento à gestão
• Aplicar a IA em conformidade com o RGPD, o AI Act, o Estatuto do Medicamento e o Código Deontológico
• Reduzir o tempo despendido em tarefas administrativas, libertando a equipa para o ato profissional
• Tornar a comunicação interna e externa mais clara, consistente e cientificamente rigorosa
• Introduzir agentes autónomos com critério, validação humana e governança documentada
• Posicionar a farmácia como referência local em serviços e literacia em saúde

Formadora: Isabel Bastos Lima, Farmacêutica, Formadora e consultora especializada em IA aplicada à saúde e à farmácia comunitária e CEO da Clínica Digital®